Celulares: nueva resolución a favor de los derechos de los consumidores

En un nuevo avance en materia de derechos del consumidor, la presidenta Cristina Fernández de Kirchner, en un acto en el Salón de las Mujeres Argentinas del Bicentenario de la Casa de Gobierno, anunció la resolución de la Secretaría de Comunicaciones por la cual las prestadoras de telefonía celular no podrán cobrar si no se concreta la llamada.

La Resolución N° 45/2012 se publicará el  1 de junio en el Boletín Oficial y establece 90 días para que las prestadoras

se adapten a la nueva normativa. Según la resolución  sólo se podrá cobrar la llamada por teléfono celular cuando la otra persona atiende o cuando lo hace el contestador, y a partir de allí lo que dura la conversación.

La resolución, sobre la que la Presidenta dijo que es “en ejercicio de los derechos establecidos en la Constitución Nacional” para “defender a los consumidores”.

El avance de la AFIP "es en contra de los pasajeros", dijo Schneider

SE BUSCA FISCALIZAR LAS TRANSACCIONES DE QUIENES QUIERAN VIAJAR AL EXTERIOR 

A través de la resolución 3333 la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) decidió profundizar los controles sobre las personas que quieran comprar dólares para gastar en el exterior. Según informó el referente de las Agencias de Viaje de la Región Patagónica, Guillermo Schneider la medida comienza a regir desde la próxima semana sin afectar a los pasajeros que habían comprado paquetes de viaje antes de la fecha mencionada.

A partir del lunes, los que quieran viajar al exterior deberán informarle a la AFIP el país de destino del viaje, fecha de entrada y salida, medio de transporte y costo del viaje. Con todos esos datos, la AFIP determinará qué cantidad de dólares podrá comprar el viajero.

Ésta medida, desde el sector de las Agencias de Viaje y los operadores turísticos, fue considerada como “en contra de los pasajeros”. Así lo señaló a LU4 Guillermo Schneider el referente local de AAAVyT (Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo).

Según se promocionó desde del Fisco, se intenta evitar que las agencias de viajes se hagan de dólares a precio oficial y luego negocien con los turistas a un precio superior, tomando el valor del mercado paralelo.
Sin embargo Schneider aseguró que el trabajo de las agencias de viaje no se puede reducir a la venta de pasajes: “se tienen que vender traslados, alojamientos, y eso se debe hacer en dólares, porque hay personas que no quieren hacer uso de las tarjetas de crédito” que a su vez también sufrieron limitaciones, lamentó Schneider.

Asimismo, el referente de las agencias de viaje de la Región informó que las personas que compraron pasajes y paquetes hasta el momento no van a ser afectados por la medida. No obstante, señaló que sí serán atravesados por la resolución 3333 los pasajeros que inicien sus gestiones a partir del lunes próximo.

PREOCUPACION Y DEBATE
Con vista a las consecuencias negativas que podría tener la medida frente a los trámites de los pasajeros, Schneider adelantó que todo el sector turístico del país está preocupado, por lo cual la resolución 3333 será el tema principal de debate del próximo Congreso convocado por AAAVyT, para el 6 de Junio en la ciudad de Salta.

En dicho Congreso, “vamos a participar en el Congreso de Agentes de Viaje en la ciudad de Salta, van a estar todas las autoridades del Turismo de la Nación”, comento el referente zonal y se mostró esperanzado en conseguir algún tipo de flexibilización.

“Nosotros tenemos un incidecia importante en lo que significa los ingresos en el país somos la tercera actividad que deja ingresos, por eso espero que en el Congreso de Salta ya podamos establecer definiciones para que el pasajero que es la pieza fundamental de esta actividad no tenga trabas ni problemas para viajar”, concluyó.